1. Самсонова М. И. Потребительское поведение на рынке образовательных услуг малого города : монография / М. И. Самсонова ; ВолгГТУ, КТИ (филиал) ВолгГТУ. - Волгоград : ВолгГТУ, 2013. - 120 с.
Аннотация : Исследуются проблемы потребительского поведения на рынке образовательных услуг, а также выявляются особенности поведения потребителей на рынке образовательных услуг малого города. Систематизируются факторы, влияющие на процесс принятия потребителями решения о выборе образовательных услуг в малом городе, определяются типичные потребители образовательных услуг в малом городе и разрабатывается модель их поведения. Предлагается модель управления потребительским поведением на рынке образовательных услуг малого города, обусловленная спецификой малого города.
Ключевые слова : малые города; потребительское поведение; рынок образовательных услуг
